Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – BONGA FESTIVAL 2024®

¡El presente nos abraza! Este 27 de diciembre, no te pierdas la primera edición del Bonga Fest. Prepárate para un día explosivo de 12 horas llenas de música y diversión, con los mejores artistas nacionales y emergentes en el escenario. Vive una experiencia única llena de energía y celebra con nosotros el talento que está surgiendo. Es tu momento para reconectar, dejarte llevar y cantar a todo pulmón tus melodías favoritas. ¡Únete a esta celebración y haz historia con nosotros en el Bonga Fest!

HORARIO DE INICIO DEL EVENTO:

Viernes 27 de Diciembre: 5:00pm

*El costo de la boleta deberá ser pagado por el cliente mediante nuestra línea de atención única, utilizando el método de pago NEQUI y se deberá enviar la información para el registro y confirmación de la compra.

*Está incluido en el aforo total reservas técnicas, de organizador y de patrocinador que eventualmente pueden ser liberadas a venta. ** La disponibilidad de boletería en cada ETAPA dependerá de las reservas efectuadas en los canales de whatsapp en cada una de las fases de salidas a venta. Una vez agotada una etapa, por adquisición y/o reservas, no se podrán vender entradas de etapas anteriores. Toda reserva de una etapa agotada, que no se haga efectiva posteriormente, ya sea por devolución, retracto de compra, no pago, entre otros, pasará a hacer parte del aforo (entradas disponibles) de la etapa que se encuentre actualmente disponible. En caso de que, previo a la ejecución del evento, se liberen boletas por reservas adquiridas en etapas anteriores, que no se hayan hecho efectivas, podrá haber la apertura de nuevas etapas de venta del evento. En tales circunstancias, el organizador del evento informará la cantidad de boletas disponibles en la respectiva etapa, los precios aplicables, el tiempo de duración y/o condiciones específicas de cada nueva etapa. El precio de la entrada puede fluctuar en función de la oferta y la demanda. IMPORTANTE: en caso de no cumplir con el requisito mínimo de edad +18, y presentación del documento de identidad oficial NO se le permitirá el ingreso al evento NI se realizará devolución del dinero. *** Los horarios publicados están sujetos a cambios modificaciones derivadas de la operatividad del día, razones climatológicas u otras consideraciones de las autoridades y/o organizadores del evento. Programación sujeta a cambios.

FORMAS Y MEDIOS DE PAGO: Venta exclusiva en whatsapp con los siguientes medios pago: NEQUI, BANCOLOMBIA, TRASNFIYA.

ASISTENCIA DE COMPRA: WhatsApp +57 3118857465 y Redes Sociales @Bongafest

TIPO DE ENTRADA - MÉTODOS DE ENTREGA - EXPERIENCIAS

ENTRADA CULPABLES MULATA

Se realizará una confirmación vía correo electrónico por medio de nuestro correo oficial info@bongafest.com
El comprador deberá proporcionar la información de identidad para que esta sea verificada en lista el día del evento.

La experiencia CULPABLES MULATA cuenta con:

Ecohab privada para dos personas (Check in 2pm 27 de diciembre; Check out 12m 28 de diciembre)
Desayuno para dos
Jacuzzi privado
Malla catamarán
Kiosco comedor y baño al aire libre en la Ecohab
Acceso a las zonas de relajación de Mulata Ecohabs: piscina, río, kioskos, bicicletas y lago de contemplación.
+6 Artistas en un mismo escenario.
Espacio al aire libre para disfrutar el escenario.
Zonas de descanso con vista al escenario.
Barras con productos y bebidas exclusivas.
Baños.
Puntos exclusivos de Merch.
Parqueadero.

ENTRADA CULPABLES CONFORT

Se realizará una confirmación vía correo electrónico por medio de nuestro correo oficial info@bongafest.com
El comprador deberá proporcionar la información de identidad para que esta sea verificada en lista el día del evento.

La experiencia CULPABLES CONFORT cuenta con:

Espacio para acampar (Check in 2pm 27 de diciembre; Check out 12m 28 de diciembre, debes llevar tu carpa)
Baños y duchas compartidas.
+6 Artistas en un mismo escenario.
Espacio al aire libre para disfrutar el escenario.
Zonas de descanso con vista al escenario.
Barras con productos y bebidas exclusivas.
Baños.
Puntos exclusivos de Merch.
Parqueadero.

ENTRADA CULPABLES GENERAL

Se realizará una confirmación vía correo electrónico por medio de nuestro correo oficial info@bongafest.com
El comprador deberá proporcionar la información de identidad para que esta sea verificada en lista el día del evento.

La experiencia CULPABLES GENERAL cuenta con:

+6 Artistas en un mismo escenario.
Espacio al aire libre para disfrutar el escenario.
Zonas de descanso con vista al escenario.
Barras con productos y bebidas exclusivas.
Baños.
Puntos exclusivos de Merch.

TÉRMINOS & CONDICIONES DEL EVENTO

El evento en cuestión es un festival de música y cultura, cuyo objetivo es presentar una diversidad de artistas productores y Djs nacionales. Los artistas se presentaran en un mismo escenario. En dado caso, de generarse alguna reprogramación o cancelación de artistas, estas serán oportunamente informadas al público en los medios de comunicación oficiales, pero que en ningún caso, salvo cancelación total del festival, darán lugar a devolución del dinero, ya que el CLIENTE, al momento de la compra acepta que está adquiriendo la entrada a un festival con un lineup variado y no a un concierto de un artista en específico. Todo evento que cuente con más de un artista principal en tarima (sin contar teloneros), sea nacional o internacional, será considerado un Festival.

INGRESO PERMITIDO ÚNICAMENTE A MAYORES DE 18 AÑOS. En caso de no cumplir con el requisito mínimo de 18 años, NO se le permitirá el ingreso al evento NI se realizará devolución del dinero.

INGRESO NO PERMITIDO PARA MUJERES EN VISIBLE ESTADO DE EMBARAZO.

TÉRMINOS & CONDICIONES- PREVENTA FIELES Y DEVOTOS: La preventa exclusiva para nuestros fieles creyentes estará disponible hasta el 8 de noviembre de 2024 o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Aplica para máximo 4 boletas por transacción. Precio de boletería sujeto a disponibilidad y existencias al momento de la compra. Consulta precios y más información del evento en www.bongafest.com no acumulable con otros incentivos o promociones.

Una vez termine la preventa exclusiva, los aforos disponibles podrán ser adquiridos por el público general.

TÉRMINOS & CONDICIONES- VENTA GENERAL: Una vez concluida la preventa exclusiva, el aforo estará disponible para el público en general en la línea de whatsapp oficial del evento. La etapa general estará activa a partir del 9 de noviembre de 2024, sujeta a disponibilidad hasta agotar existencias.

La reventa o intento de reventa de la boleta no está permitido. Se entiende por reventa todo acto que tenga por objeto enajenar, comercializar, vender o ceder a título oneroso una o más entradas o boletas del evento ya adquiridas anteriormente, a un precio superior al establecido por el organizador del evento.

La boletería no podrá utilizarse para la promoción o publicidad (incluyendo concursos y sorteos) de productos o servicios, u otros fines comerciales, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del organizador, pues dichos actos pueden lesionar los intereses de patrocinadores y aliados, que hacen posible la ejecución del evento.

El Cliente acepta que la información registrada por efectos de la compra, así como de las transacciones efectuadas será recopilada y tratada por el festival Bonga Fest, quien en su calidad de responsable del tratamiento está autorizado para actuar de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales establecida.

Las compras realizadas por el sistema de ventas de la línea de whatsapp están sujetas a la verificación, y aceptación por parte de la entidad financiera de la transacción, por lo que, de ser negada o rechazada la transacción por la entidad financiera, la venta será reversada.

El procesamiento de la orden tiene un costo cuyo valor depende de cada uno de los medios de pago utilizados para la compra de los boletos. El Cliente acepta que los datos de evento, número de boletas, ubicaciones, valor de las boletas, fechas y horas del evento, así como las presentes condiciones de acceso al evento, han sido verificados y aceptados de manera previa a finalizar la compra, por lo que el organizador del evento están obligados a hacer devoluciones de dinero por errores imputables al consumidor, o por la falta al deber de información de estos.

Una vez adquirida las boletas no se aceptan cambios, devoluciones o reintegros, salvo en aquellos casos en que el organizador del evento o la normatividad vigente y aplicable lo establezcan, y en las condiciones que los mismos lo dispongan.

Las compras efectuadas en la página web www.bongafest.com se entienden efectuadas en los términos de la legislación colombiana, en particular la ley 527 de 1999; razón por la que todas las transacciones, consultas y compras se reputan firmadas electrónicamente por el usuario, quien se obliga en los términos legales en el negocio jurídico realizado.
Si el portador del boleto

Cláusula de Devolución y Cambio de Titularidad de Entradas:

La compra de boletos para asistir al festival es definitiva y no será reembolsable en caso de que el comprador decida no asistir al evento. Sin embargo, se permitirá el cambio de titularidad de la entrada bajo las siguientes condiciones:

1. Cambio de titularidad sin costo adicional: El titular de la entrada podrá realizar el cambio de nombre hasta 10 días antes del evento* sin ningún costo adicional.
2. Cambio de titularidad con costo adicional: Si el cambio de titularidad se solicita entre 5 y 9 días antes del evento, se aplicará un cargo adicional del 10% sobre el valor del boleto adquirido.

3. No habrá cambios de titularidad: Para solicitudes realizadas menos de 5 días antes del evento, no se permitirá ningún cambio de titularidad, y no habrá reembolso de dinero bajo ninguna circunstancia.

Este procedimiento se aplica a todas las compras de boletos y es de responsabilidad del comprador asegurarse de realizar los cambios dentro de los plazos establecidos.

El organizador del evento se reserva el derecho de admisión. Al momento de ingreso al evento los asistentes estarán sujetos a las medidas de convivencia, seguridad y políticas establecidas por el organizador y las autoridades administrativas. Quien se negare a someterse a los controles respectivos o desacatare los mismos, se le prohibirá la entrada al lugar o se le solicitará su retiro, sin lugar a devoluciones del dinero pagado por el tiquete.

El organizador efectuará las gestiones logísticas necesarias tendientes a garantizar la seguridad de los asistentes, no obstante, el cliente acepta, conoce y asume los riesgos que se derivan de los eventos con afluencia masiva, y target especializado o poco común.

Al realizar la compra de la boleta, declaro y entiendo que podré ser filmado y fotografiado por el organizador del evento y/o sus aliados comerciales. Es por esto que, autorizo al organizador y sus aliados comerciales al uso de los derechos de imagen y explotación económica sobre dichas fotografías, producciones audiovisuales o cualquier otro medio en el que se capture la imagen para que sea usada, transformada, fijada, sincronizada, comunicada al público, exhibida y en general todos los derechos patrimoniales y conexos que puedan generarse con ocasión al evento; a su vez acepta que el organizador es el propietario de los Derechos de Autor, los Derechos Conexos y en general todos aquellos derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con la producción audiovisual resultante del desarrollo del evento.

Este contenido audiovisual podrá ser utilizado con fines promocionales y comerciales relacionado con la publicidad y difusión de las marcas patrocinadoras del evento a través de las redes sociales propiedad del organizador.
Además, este contenido podrá ser entregado a las marcas mencionadas anteriormente para que sean ellas mismas quienes utilicen y publiquen el material en sus propios canales como redes sociales.
Este contenido audiovisual puede ser utilizado en general para cualquier fin publicitario que el organizador considere necesario para difundir y darle mayor alcance a su marca.
La presente autorización no tiene ámbito geográfico determinado, por lo que el contenido audiovisual que se produzca y en el que sea usadas en cualquier parte del mundo, así mismo, tampoco tiene ningún límite de tiempo para su concesión, ni para explotación de las imágenes, o parte de estas, por lo que su autorización se considera concedida por un plazo de tiempo ilimitado.